Bij spoed, een fysieke behandeling of zorg bij ernstige ziekte, regelt Arene direct een huisarts in je buurt. Maar wat beter of sneller online kan, régelen we ook online. We maken gebruik van vertrouwde communicatie, bijvoorbeeld telefoon, mail of (video)chat. We zetten, indien mogelijk, intelligente medische thuistools en apps in om een goede diagnose te stellen of checken. Deze tools en apps zijn veilig en uitgebreid medisch getoetst.

Bij twijfel nemen we nooit risico, maar maken we direct een afspraak voor je met een huisarts of huisartsenpost in de buurt. We zorgen in zo'n situatie voor goede informatie-overdracht en terugkoppeling.

Arene online huisartsenpraktijk voldoet in alle opzichten aan iedere voorwaarde waaraan een Nederlandse huisartsenpraktijk moet voldoen. Dit betekent dat de huisartsenzorg van Arene gewoon valt binnen je basiszorgpakket.  

Het is goed om te weten dat alle medisch-ethische beroepscodes, keurmerken en beroepsprocedures van toepassing zijn op onze praktijk. 

We zijn niet nieuw in het huisartsenvak, wel vernieuwend. 

Nee, je woonplaats maakt niets uit. Vanaf iedere locatie in Nederland kun je contact met ons maken. Een afspraak maak je via de website. Een consult verloopt, afhankelijk van je vraag of klacht, per video-chat, telefoongesprek, chat of mail. 

Dit geldt ook voor terugkoppeling vanuit onze praktijk of testuitslagen. Door deze flexibiliteit kunnen zowel wij als jij veel doelgerichter met elkaar in contact treden. 

Het is wel noodzakelijk dat Arene afspraken heeft met huisartsen in jouw buurt. Als je het inschrijfformulier invult en aan ons toestuurt kijken we of we je kunnen helpen.

De huisartsen van Arene hebben een moderne kijk op het huisartsenvak. Zij zijn gewend aan een digitale werkomgeving en alle voordelen die online technieken brengen. Dit komt niet alleen de organisatie van de huisartsenpraktijk, maar juist ook de waarborging van goede patiëntenzorg ten goede.  

• Veel mensen vinden het prettiger en laagdrempeliger om zaken online af te kunnen handelen
• een gesprek met de huisarts kan gevoerd worden in de vertrouwde (thuis)omgeving
• geen volle wachtkamers 
• geen inloopspreekuren met wisselende wachttijd
• bij spoed, twijfel of onderzoek wordt er een lokale, Arene-partner (huisartsenpraktijk) ingeschakeld

We zullen elkaar, onder normale gezondheidsomstandigheden, niet in dezelfde ruimte ontmoeten. Maar ook tijdens een videoverbinding, chat of telefoongesprek staat persoonlijke aandacht en zorgvuldigheid voorop.

Veel mensen zijn al gewend aan het communiceren op deze wijze, bijvoorbeeld via sociale media. Misschien is het even wennen, maar we komen er samen zeker uit.

Een individuele, persoonlijke benadering van jou aan de andere kant van de lijn, is een voorwaarde voor goede, inhoudelijke huisartsenzorg. Deze voorwaarde ligt diep verankerd in onze werkwijze en de eed die we voor uitoefening van ons beroep afgelegd hebben. Je mag ons dus alles vragen en ons aanspreken bij de geringste twijfel of contactbehoefte.

Het team van Arene bestaat uit huisartsen, doktersassistenten, verpleegkundigen, psychologen, administratief ondersteuners, huishoudelijke dienst en IT-specialisten. De artsen en praktijkmedewerkers van Arene zijn getraind en alert op innovaties in de huisartsenzorg.

Maak je al gebruik van je smartphone, tablet of pc bij allerlei dagelijkse routines of aankopen. Dan zal het voor jou geen probleem zijn om de voordelen van 'online' te herkennen.

Arene online huisartsenpraktijk is een 'gewone' huisartsenpraktijk die alle reguliere huisartsenzorg biedt. Het verschil is dat het contact online verloopt. Alleen wanneer het echt nodig is regelen we een consult in jouw omgeving. Bijvoorbeeld in geval van spoed, bij fysiek onderzoek, behandeling of huisbezoek. Goede huisartsenzorg is altijd gewaarborgd. 

Onze online huisartsenpraktijk is tevens een uitkomst voor bewoners van regio's waar:

• te weinig huisartsenpraktijken met ruimte voor nieuwe patiënten beschikbaar zijn
• de huisartsendekking niet ideaal is en afstand tot een praktijk (te) groot