Bij Arene Online Huisartsenpraktijk vinden we het belangrijk dat onze zorg aansluit bij wat onze patiënten écht nodig hebben. Niet alleen in het spreekuur, maar ook in de manier waarop we onze organisatie inrichten en ontwikkelen. Daarom hebben wij een cliëntenraad: een onafhankelijk orgaan dat meedenkt, adviseert en de stem van onze patiënten vertegenwoordigt binnen onze praktijk.

Wat doet de cliëntenraad?

De cliëntenraad van Arene behartigt de belangen van alle patiënten die gebruikmaken van onze (online) huisartsenzorg. De leden van de raad denken actief mee over verbeteringen in de zorg, dienstverlening en communicatie. Zij geven advies over onderwerpen die voor patiënten belangrijk zijn, zoals:

• De (online) bereikbaarheid van de praktijk
• De inzet van digitale zorgtoepassingen
• Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van onze communicatiekanalen
• De kwaliteit van zorg en patiëntbeleving

Hoewel de cliëntenraad geen rol heeft in individuele klachten of persoonlijke medische situaties, is hun rol essentieel voor het verbeteren van de algehele zorgverlening.

In ons medezeggenschapsreglement is vastgelegd op welke manier de cliëntenraad invloed kan uitoefenen en hoe we samenwerken aan betere zorg.

Wie zijn wij

Stuur een bericht

De cliëntenraad kan het niet alleen. Uw mening, ervaring of suggestie is van grote waarde en helpt ons om de zorg continu te verbeteren. Heeft u ideeën over hoe Arene haar dienstverlening nog patiëntgerichter kan maken? Laat het ons weten! De cliëntenraad hoort graag van u.

Let op: de cliëntenraad behandelt geen individuele medische vragen of klachten over zorgverleners. Daarvoor kunt u rechtstreeks contact opnemen met de praktijk.

U kunt de cliëntenraad bereiken via: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.